Política de correcciones

Si nos equivocamos, queremos saberlo, corregirlo pronto y decirlo abiertamente.

Última actualización:

Contenido
  1. Cómo reportar un error
  2. Qué pasa después
  3. Qué es una corrección importante
  4. Correcciones en herramientas
  5. Las actualizaciones no son correcciones

Cómo reportar un error

Escriba a con el asunto Corrección, o use el formulario de contacto y elija “Corrección”. Incluya:

  • la dirección de la página,
  • lo que cree que está mal,
  • una fuente que respalde la corrección, si la tiene.

Qué pasa después

  1. Confirmamos que recibimos su mensaje. Intentamos responder en 5 días hábiles.
  2. Revisamos con fuentes primarias, por ejemplo la página del departamento de seguros de un estado o una publicación del IRS.
  3. Si nos equivocamos, lo corregimos y actualizamos la fecha y cualquier herramienta afectada.
  4. Anotamos las correcciones importantes al final de la guía, con la fecha y una breve descripción.

Qué es una corrección importante

  • Un número, límite, tarifa o fecha equivocada.
  • Una regla o requisito mal explicado.
  • Un error de cálculo en una herramienta.
  • Un enlace de fuente roto o equivocado.

Los errores de escritura y los cambios de formato se corrigen sin nota.

Correcciones en herramientas

Si una fórmula o un valor predeterminado está mal, lo corregimos en el archivo central, agregamos una prueba automática y actualizamos la metodología.

Las actualizaciones no son correcciones

Las reglas cambian. Cuando un estado sube sus mínimos o cambia un programa, actualizamos la guía como parte de la revisión normal.